Ditulis Pada Tanggal : 03-Aug-2015FAQ (Frequently Asked Questions)
1. Apakah ada minimal Order?
Tidak ada minimal order. Bisa Eceran maupun Grosir. Ada Potongan Harga untuk Pembelian Grosir sesuai dengan produk yang di pesan, diskon akan otomatis dihitung ketika anda "Add Cart"
2. Apakah harga yang tercantum harga Grosir atau Ecer?
Harga yang tercantum adalah harga eceran, untuk grosir / pembelian dengan jumlah tertentu akan mendapatkan diskon tambahan.
3. Bagaimana Cara Membeli / Memesan Barangnya?
Silakan Register dan Login, kemudian Add Cart saja untuk setiap produk yang diinginkan. Apabila anda telah selesai memilih produk, anda dapat melakukan CheckOut dan Konfirmasi Pembayaran. Paket akan dikirim jika konfirmasi pembayaran telah sukses di cek dan diterima.
4. Apakah Harga yang tercantum sudah termasuk Ongkos Kirim?
Harga yang tercantum belum termasuk Ongkos Kirim. Cara Melihat ongkos kirim silakan Cek dari Jakarta ke tujuan anda (Sesuai Kecamatan Anda)
5. Bagaimana Cara Pembayarannya?
Kami Menerima Pembayaran via Bank BCA / Mandiri / BNI / BRI. No Rekening tercantum di menu Contact > Cara Pemesanan, dan akan diinformasikan kembali ketika anda melakukan checkout.
6. Bagaimana Setelah Pembayaran Di Transfer?
Semua Customer yang sudah melakukan pembayaran WAJIB KONFIRMASI ke bagian konfirmasi pembayaran sesuai dengan Contact Person dan jumlah yang tercantum. Apabila tidak melakukan Konfirmasi, Pesanan tidak dapat kami proses.
7. Apakah Produk yang sudah Dibeli dapat Dikembalikan?
Hanya Produk yang Rusak/ Cacat yang dapat dikembalikan pada hari yang sama ketika anda menerima paket.
Barang akan diganti dengan Produk yang sama, tidak dapat ditukar dengan produk lainnya.
Pastikan anda memesan produk yang sesuai dengan kebutuhan / keinginan anda.
8. Berapa Lama Barang dikirim Setelah Pembayaran?
Barang akan Kami kirim di hari yang sama jika Pembayaran diterima Sebelum jam 4 Sore. Lewat dari jam 4 Sore akan masuk di Pengiriman Esok Hari (berikutnya).
9. Kapan No Resi Pengiriman diberikan?
Pengiriman kami setiap hari pukul 7 Malam jadi Resi diberikan besok pagi nya setelah barang dikirim.
10. Berapa Lama / Hari Barang sampai di Tempat Saya?
Barang sampai sesuai dengan Estimasi yang Tercantum di JNE. Misalnya Barang dikirim Tanggal 10, lalu Tercantum di Keterangan JNE 2-3 Hari maka Barang akan sampai antara tanggal 12 – 13. Kami akan memberikan Bukti Resi Pengiriman 1 Hari setelah barang dikirim.
11. Bagaimana Jika Barang Hilang / Tidak Sampai ke Saya?
Perlu kami informasikan bahwa setiap pengiriman beresiko terjadi kehilangan barang. Paket yang dikirim via JNE hanya ditanggung 10 x ongkos kirim jika barang hilang (kebijakan JNE). Anda dapat berbelanja dengan tenang apabila mengasuransikan paket yang akan anda kirimkan (sangat disarankan).
12. Bagaimana Cara Menjadi Reseller / Dropshipper?
Kami tidak ada syarat untuk menjadi Reseller / Dropshipper. Untuk dropship, mohon dicantumkan nama pengirim dan contact pada keterangan ketika checkout pesanan.
